Womit wir unterstützen können

Unser Angebot

Consberry unterstützt Unternehmen und deren Mitarbeiter dabei, mit Informationen und Daten rechtskonform und zugleich sicher umzugehen. Eine komplexe Herausforderung, die vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung großer Aufmerksamkeit bedarf:

Datenschutz und Rechtsberatung

Als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter müssen Unternehmen personenbezogene Daten entsprechend der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) rechtskonform erheben und behandeln. Andernfalls drohen Strafen bis zu vier Prozent des weltweiten Jahresumsatzes.

Consberry bietet ein umfangreiches Lösungsportfolio mit besonderen Kompetenzen: Unsere Datenschutzbeauftragten und Juristen kennen die Entwicklung und den Betrieb digitaler Anwendungen aus ihrer langjährigen Berufspraxis in mittelständischen und in großen Unternehmen. Unsere Kunden profitieren von Praxisnähe, Prozesskompetenz und kurzen Wegen.

Wir beraten nicht nur, sondern bilden auch aus: zum betrieblichen und behördlichen Datenschutzbeauftragten mit IT-Sachkundenachweis.

Auf besondere Art können wir Unternehmen unterstützen, die datengetriebenes Marketing betreiben. Bei Bedarf implementieren wir technische Lösungen für das Management von Nutzungsbedingungen, Einwilligungen der Kunden und dem rechtkonformen Löschen von Kundendaten.

Informationssicherheit

Cyber-Attacken Krimineller sowie Spionage sind eine ernste Gefahr für Unternehmen. Bedroht sind nicht nur pesonenbezogene Daten von Kunden und Mitarbeitern, sondern auch die sensiblen Informationen des Geschäfts. Der technische Schutz der IT-Infrastruktur allein genügt nicht: Hauptangriffsziel der Attacken sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie müssen sensibilisiert und geschult werden. Auch, weil schon der unbedarfte Umgang mit Informationen zu ungewolltem Verlust führen kann.

Consberry entwickelt für Unternehmen maßgeschneiderte Staff Awareness Konzepte und setzt diese um. Unsere besondere Kompetenz: Eine lebendige Wissensvermittlung, die nachhaltiger wirkt als Fakten und Verhaltensregeln allein. Dafür sorgt der journalistische Hintergrund unserer Datenschutzbeauftragten. Wir bieten maßgeschneiderte Präsenz-Trainings, fortlaufendes Online Awareness Campaigning sowie eTraining.

Softwarelösung

In kürzester Zeit können Sie mit dem von uns entwickelten Permission Center die Verwaltung sämtlicher Formulartexte und die abgegebenen Einwilligungen Ihrer Kunden automatisieren und strukturieren.

Mit unserer Methode helfen wir Ihnen die relevanten Verwendungszwecke zu identifizieren und entsprechende Use Cases für die Anwendung festzulegen. Womit Sie ein stabiles Fundament für Ihr datengetriebenes Marketing bereit stellen.

Die Software integriert sich nahtlos in die Systemlandschaft und arbeitet unter Berücksichtigung der kommenden EU-Datenschutz-Grundverordnung rechtskonform.

Ein maximaler Grad an rechtssicherer Marketing-Automation und der EU-DSGVO wird bei unseren Kunden nach der Implementierung erreicht. Das gilt auch für grenzüberschreitende Unternehmen mit multipler Gesellschaftsstruktur.

Die Softwareimplementierung erfolgt gemeinsam mit unseren Experten und Ihren Mitarbeitern.

Consberry bietet Ihnen folgende Services rund um den Datenschutz:

– Data Audits, Rechtsberatung und externe Datenschutzbeauftragte
– Informationssicherheit und Awareness im Unternehmen
– Trainings und Seminare zum Datenschutz und der Datensicherheit
– Consulting für datengetriebenes Marketing
– Datenschutz-Software / Softwareentwicklung

Wir sind Mitglied der Hamburger Datenschutzgesellschaft e.V. (www.hamdg.de) und unterstützen die regionalen Aktivitäten.

Customer Consent Control Suite ®

Sind die persönlichen Daten Ihrer Kunden und Zustimmungen bei der Überlassung und Verwendung im Unternehmen korrekt genutzt?

Nur ein Auszug aus dem neuen DSGVO, womit die kommenden Datenschutz-Anforderungen  durch den Einsatz unseres Permission Centers unterstützt werden:

Art. 7 Abs. 1 DSGVO – Bedingungen für die Einwilligung
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, muss der Verantwortliche nachweisen können, dass die betroffene Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt hat.
Hierzu hält die Software eine Reihe von Möglichkeiten vor, den Nachweis auch bei Multichannel Kampagnen bereitzustellen und auf Anfrage der betroffenen Personen umgehend Auskunftsfähig zu sein.

Art. 17 DSGVO – Recht auf Löschung
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen:
Löscht oder deaktiviert Ihr Unternehmen entsprechende Kundendaten umgehend nach geltendem Recht und geben Sie dem Kunden jederzeit die notwendige Transparenz?

Mit dem Permission Center können Sie  den jeweiligen System mitteilen, wann der Datensatz zu löschen ist.

Viele der Maßnahmen und Systeme die im Laufe der Jahre entstanden sind, stehen häufig im Widerspruch zu ihrer fachlichen Nutzung und juristischen Gültigkeit bei dem schon heutigen BDSG.

Compliance Regelungen und geltendes Recht werden heute meist minimal eingehalten – Marketing Automation und das Direktmarketing sind oft im Grenzbereich und entsprechend häufig nicht mehr dem, was in der neuen EU-DSGVO verlangt wird.

Unsere technische Lösung – die Customer Consent Control Suite – hilft hier schnell aufzuholen.

Das Permission Center für die automatisierte und komfortable Verwaltung Ihrer Kundendaten und Kundenzustimmungen. Es ist als Framework in Form eines Mikroservice zur direkten Implementierung verfügbar.

Mehr Informationen in unserem Consberry Whitepaper DE

Sie möchten einen persönlichen Kontakt? Schreiben Sie uns gerne eine kurze Nachricht unter sales@consberry.com – wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Unterstützung bei der EU-DSGVO

Mit dem Permission Center unterstützen wir Unternehmen bei der Vorbereitung auf die anstehende EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Rechtskonform
Die Kundeneinwilligung ist der Dreh- und Angelpunkt für die personalisierte Ansprache. Die Nutzungsmöglichkeit der Daten kongruiert stets mit der jeweiligen Einwilligungserklärung für Kampagnen / Werbung / Infomaterial und können so auf Grundlage der Einwilligung an die entsprechenden Kunden rechtskonform ausgespielt werden.

Nachvollziehbar
Über die Softwareoberfläche kann für jeden einzelnen Kunden oder Geschäftskontakt individuell nachvollzogen werden, welche Einwilligungserklärung von diesem abgegeben wurde. Über das Tool kann der Nachweis des rechtskonformen Umgangs mit personenbezogenen Daten im Bereich des Marketings und der Human Resources jederzeit erbracht werden.

Nachhaltig
In der Suite werden neben den Zustimmungen auch die Zustimmungstexte verwaltet. Behalten Sie den Überblick über vergangene Kampagnen und nutzen Sie bereits geprüfte Texte als Vorlagendatenbank.

Transparenz
Über modernste Schnittstellen können in den unterschiedlichen Kundenkontaktpunkten die Zustimmungen angezeigt werden, so dass dem Kunden die eigene Verwaltung seiner Einwilligungen ermöglicht wird. So wird Transparenz für den Verbraucher geschaffen.

Automation
Auf Basis der dokumentierten Einwilligung und der Kunden-ID ist es möglich, gezielt, schnell und effizient die richtigen Kunden für relevante Marketingaktivitäten zu ermitteln oder zu klassifizieren.

Starke Partner
Unser Partner KPMG Law erbringt die notwendigen Rechtsdienst- und Beratungsleistungen.